Retouren

Solltest du deine Meinung ändern, akzeptieren wir Retouren innerhalb von 14 Tagen. Bitte beachte, dass wir für Rücksendungen keinen kostenlosen Rückversand anbieten können.

Ausgeschlossen von Retouren sind:

• Personalisierte Artikel mit Namensaufdruck
• Gewaschene Artikel
• Maßgeschneiderte Artikel

Verpacke alle Artikel, die du zurücksenden möchtest, sorgfältig. Bitte lege eine Bestellbestätigung bei, damit wir deine Sendung zuordnen können. 

Sende die Rücksendung an folgende Adresse:

Sonja Eckstein

Rottenberger Straße 12

63768 Hösbach 

Deutschland

Falls der zurückgesendete Artikel nicht dem Originalzustand entspricht, behalten wir uns das Recht vor, den Artikel nicht zurückzuerstatten. Wir empfehlen eine versicherte Versandart mit Sendungsverfolgung. 

Rückerstattung 

Sobald wir die Retoure erhalten haben und der Artikel in Ordnung ist, erhältst du umgehend deine Rückerstattung.

Umtausch 

Kontaktiere uns wenn du einen Umtausch vornehmen möchtest. Wir besprechen dann die Vorgehensweise. 

Beschädigte Artikel / Reklamation

Bitte wende dich bei Problemen oder Beschädigungen unverzüglich an uns nachricht@eckstein-einzigartig.de